Устройство записи телефонных разговоров Icon TR1

Автономное устройство записи телефонных разговоров Icon TR1 предназначено для регистрации переговоров на аналоговых двухпроводных абонентских линиях. Модуль включается в разрыв линии. Сохранение звонков происходит на карту памяти microSD. Каждый звонок сохраняется в WAV-файле, что позволяет для работы с ними использовать как специализированные программы, так и стандартные средства Windows . Запись идет циклически, т. е. после переполнения памяти новые звонки пишутся поверх самых старых. Модель TR1 регистрирует исходящие номера в тональном и импульсном наборе, а также входящие номера в формате АОН и Caller ID. Подключение к компьютеру не требуется. Питание устройства Icon происходит от телефонной линии. Схема устройства записи телефонных разговоров Icon TR1 аналогична модели TR1P, но корпус выполнен в виде блока для настольной установки.

Преимущества устройства записи телефонных разговоров Icon TR1

• Полная автономность модели TR1: файлы записываются на карту microSD без подключения к компьютеру;
• Внешнее питание не требуется: устройство запитывается от телефонной линии;
• Определелитель номера поддерживает российский АОН и зарубежный формат CallerID (FSK/DTMF);
  
• Длительность записи до 2200 часов (с картой 32 Гб).

Для чего нужна автоматическая запись телефонных разговоров?

Регистрация переговоров ведется в следующих целях:

• Сохранение всех звонков в диспетчерских службах;
• Увеличение уровня безопасности
• Сокращение утечки данных;
• Протоколирование телефонных конференций.
• Повышение трудовой дисциплины и обеспечение стандартов работы;
• Повышение эффективности управления бизнес-процессами предприятия;
• Обучение сотрудников на реальных примерах ведения переговоров;
• Решение спорных вопросов между менеджерами и клиентами;
• Контроль за работой и обучение персонала колл-центров.

Уже само наличие устройства регистрации разговоров Icon дисциплинирует сотрудников - меньше личных переговоров по служебным каналам.

ВАЖНО! Устройство Icon TR1 не предназначено для скрытой регистрации переговоров. Данное изделие может применяться только в соответствии с действующим местным и международным законодательством. Настройки устройства позволяют выдавать предупреждение о записи разговора либо голосовым сообщением, либо тональным сигналом (ГОСТ 28384-89).

Рекомендации по применению системы записи телефонных разговоров Icon TR1

Устройство Icon TR1 рекомендуется применять на внешних аналоговых линиях, а также для использования на внутренних линиях офисных АТС без параллельных телефонов. На GSM-шлюзах и каналах с параллельными аппаратами советуем применять устройство ICON TRX1AN с внешним питанием.

Функции оборудования для записи разговора с телефонной линии Icon TR1

Модель TR1 имеет следующие возможности:

• Сохранение разговоров в формате WAV;
• Регистрация на карте памяти файла в формате HTML, в котором сохраняется:
  • время начала и длительность разговора,
  • определенный номер абонента,
  • ссылка на соответствующий файл;
• Определение номера в российском (АОН) и зарубежном (CallerID) форматах;
• Прослушивание аудиозаписей и просмотр лог-файла через интернет-браузер;
• Возможность записать любой звуковой файл для приветствия или предупреждения.

Характеристики устройства регистрации телефонных разговоров Icon TR1

Предлагаем посмотреть все устройства регистрации телефонных разговоров в данном разделе, чтобы выбрать лучшую модель Icon и купить с доставкой в Воронеж.